Foire aux questions

Général

Quels sont les horaires auxquels nous pouvons vous contacter ?
Nous sommes joignables de 9h00 à 19h00 du lundi au samedi jours fériés compris.
Dans le cadre d'un contrat de maintenance de votre site internet nous sommes également joignables le dimanche. En dehors des horaires d'ouverture nous restons joignables par email et par SMS.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et par carte bancaire. En cas de besoin, des facilités de paiement peuvent être accordées au cas par cas jusqu'à 4 fois sans frais.
Je ne suis pas un professionnel, puis-je faire appel à vos services ?
Bien sûr, nous sommes ouverts à toute discussion et à tous les projets même si vous n'êtes pas un professionnel.

Site internet

Quels sont les prérequis pour faire créer mon site internet ?
Vous nous fournissez vos idées, vos souhaits, ainsi que le contenu du site et nous nous occupons du reste. De simples échanges vocaux permettrons d'établir un site à votre image sans problème.
Quels sont les délais pour faire créer mon site internet ?
Le délai pour faire créer votre site internet vitrine par LIDYA varie en fonction des projets et du budget alloué à celui-ci. Cependant nous pouvons vous fournir à titre indicatif un délai moyen de 10 à 15 jours ouvrés.
Est-ce nécessaire d'avoir un rendez-vous physique pour créer mon site internet ?
C'est vous qui décidez, si le besoin ne se fait pas ressentir nous pouvons tout à fait télé-travailler du début à la fin du projet et ce même par la suite pour d'éventuelles mises à jour.
Où sont hébergés les sites internets créés par LIDYA ?
Nous travaillons avec un fournisseur situé à Sarreguemines dans le département du 57 en Moselle. Créé en 1988 1&1 IONOS SARL compte plus de 9000 employés à travers le monde et offre une stabilité hors du commun.